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义乌物流公司提醒您快递丢件这样的情况该怎么办?

发布时间:2021-04-20 16:20:32.000访问:276

人们在接触了互联网之后,对它越来越依赖,网购能够让您不出远门就购买到自己称心如意的商品,但这些电商需要和专业的物流公司合作,才可以将货物送到我们的手上,今天义乌物流公司的小编在这里提醒一下大家快递丢件,该怎么处理?

1.确定责任

首先您先确定是谁的责任,快递员事先有没有跟你通知或者协商,如果未经你的许可,就把你的快递送入驿站,那么丢件可以找快递员要损失的。如果经过您的许可放入驿站,那么你可以找代收点赔偿,一般情况驿站丢件也是会赔偿的,况且衣服又不是很贵的物品。

 义乌物流公司提醒您快递丢件这样的情况该怎么办?

2.怎么要求赔偿

你的快递是在淘宝京东买的,你是具有购买凭证的,根据购买凭证,你可以先找快递员,快递员会跟你去找驿站,基本都会让驿站赔偿,如果驿站不赔偿,最后就是快递小哥来赔偿了。毕竟规则就是这样,快递员其实也挺无辜的。

3.签收的问题

你的快递虽然显示签收,但是不是你本人签收,而是被快递员代签收,如果你走淘宝京东拒签的话,是不大行的,这时候直接联系快递员,快递员基本心理清楚啥情况,他们签收属于违规操作,最后还是得快递员来赔偿!

最后处理结果就是,你可以优先找驿站赔偿,驿站不赔偿就找快递员,快递员不赔偿就去打电话投诉快递公司,快递公司不投诉就去邮管局。或者一步到位直接打12315电话投诉。

大家在要快递丢件这样情况的时候千万不要慌张,希望您在掌握了本文所介绍的这几个方面问题之后能够更好的运用起来,快递代收点丢件的话,基本代收驿站都会赔钱的,这个毕竟是他们看管出了问题,而且如果他们不赔偿,以后快递员也不敢把快递放在他们驿站,驿站的生意就会变差,他们就更加得不偿失了。

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